이사일·반출 조건·물품 정보·인계 방법·견적을 순서대로 확인하는 안내입니다.
이삿짐을 싸기 전에 일정을 나누세요
리얼돌을 새집으로 가져갈지, 이사 전에 정리할지 먼저 결정하세요. 별도 수거를 원하면 이사 예정일과 물품을 인계할 수 있는 날을 문의에 적어주세요. 방문 가능일은 지역과 일정 확인 후 안내됩니다.
정확한 무게보다 지금 아는 정보부터
전신형·토르소·헤드 등 형태, 대략적인 길이와 수량을 알려주세요. 무게를 재기 위해 혼자 무리해서 들어 올리지 않아도 됩니다. 제품 안내서를 갖고 있다면 그 정보를 참고할 수 있습니다.
현관 밖으로 나가는 경로를 살펴보세요
층수와 엘리베이터 유무, 주차 가능한 위치처럼 반출에 필요한 조건을 적어주세요. 상세주소와 출입 비밀번호는 초기 문의에 쓰지 말고 일정이 정해진 뒤 담당자와 별도로 협의하세요.
포장과 인계 장소는 미리 맞추세요
박스가 없거나 제품이 훼손된 상태라면 그대로 알려주세요. 비대면 수거가 가능한지, 어느 시점에 어디에서 인계할지 확인한 다음 준비하세요. 공용 복도에 물품을 먼저 내놓지 않는 것이 좋습니다.
기본비용과 운송비를 나눠 확인하세요
표시된 기본 처리비와 현장 조건에 따른 운송비를 합쳐 총액을 안내받으세요. 크기와 무게 구간이 어긋나면 상담으로 구분해야 합니다. 취소·일정 변경 조건도 결제 전에 확인해 주세요.
궁금한 점, 먼저 확인하세요
사진 없이 문의해도 되나요?
네. 사진은 선택입니다. 지역과 물품 종류, 대략적인 크기부터 알려주세요. 필요할 때 채팅 또는 카카오톡으로 사진을 추가할 수 있습니다.
24시간 바로 답변해 주나요?
온라인 문의는 24시간 남길 수 있습니다. 즉시 회신이나 당일 방문을 보장하는 의미는 아닙니다. 지역·일정·작업 여건을 확인한 뒤 가능한 시간을 안내합니다.