인계 장소와 시점, 포장, 반출 동선을 확인하고 출입정보는 초기 문의에 적지 마세요.
비대면은 장소와 시점을 맞추는 일입니다
문 앞에 두면 언제든 수거된다는 의미가 아닙니다. 방문 가능한 일정, 물품을 둘 위치, 고객 부재중 접근 가능한 범위를 먼저 협의해야 합니다.
복도 통행과 분실 가능성을 고려하세요
공용 공간에 큰 물품을 오래 두지 않도록 인계 시점을 정하세요. 내용물이 보이지 않는 포장과 실제 운반 가능한 포장은 함께 확인해야 합니다. 모든 장소에서 노출을 완전히 막을 수 있다고 약속하지 않습니다.
출입정보는 따로 확인합니다
초기 폼에는 지역과 건물 조건 정도만 남기세요. 공동현관·집 출입 비밀번호나 주민등록번호를 문의 본문에 넣지 마세요. 실제 방문에 필요한 정보는 담당자와 최소 범위로 별도 협의합니다.
계단과 무게를 빠뜨리지 마세요
고객이 만나지 않는 방식이어도 운반 조건은 그대로 중요합니다. 층수·엘리베이터·주차 여건과 제품 크기를 알려주세요. 비용과 가능한 인계 방법을 안내받은 뒤 준비하시면 됩니다.
궁금한 점, 먼저 확인하세요
사진 없이 문의해도 되나요?
네. 사진은 선택입니다. 지역과 물품 종류, 대략적인 크기부터 알려주세요. 필요할 때 채팅 또는 카카오톡으로 사진을 추가할 수 있습니다.
24시간 바로 답변해 주나요?
온라인 문의는 24시간 남길 수 있습니다. 즉시 회신이나 당일 방문을 보장하는 의미는 아닙니다. 지역·일정·작업 여건을 확인한 뒤 가능한 시간을 안내합니다.